Ticaret Bakanlığı, ikinci el cihaz alımında tüketicilerin yaşadığı “ya bozuksa” endişesini ortadan kaldırmak için önemli bir düzenleme gerçekleştirdi. Yeni yönetmelik, teknolojik ürünlerin geri kazanımını ve ikinci el pazarındaki güvenliği artırmayı hedefliyor. “Yenilenmiş ürün” tanımı, belirli denetimlerden geçmiş, geçmişi şeffaf bir şekilde izlenebilir ve iade garantilerine sahip cihazlar olarak güncellenmiş durumda. Bu yenilik, tüketicilerin ikinci el ürün alırken hissettikleri belirsizlikleri ortadan kaldırmayı amaçlıyor.
**14 Gün İade Hakkı ve Dijital Takip Sistemi**
Yeni düzenlemenin önemli unsurları arasında şu maddeler öne çıkıyor:
– **Fiziksel Mağazalarda İade Hakkı**: Önceden yalnızca mesafeli sözleşmelerde geçerli olan 14 günlük şartsız iade hakkı, artık fiziksel mağazalardaki yenilenmiş ürün satışları için de geçerli olacak. Tüketiciler, herhangi bir sebep göstermeksizin ürünü iade edebilecek.
– **Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS)**: Bu yeni dijital sistem ile her yenilenmiş cihazın bir sicili bulunacak. Tüketiciler, cihazın hangi parçalarının değiştirildiğini, hangi testlerden geçtiğini ve yenileme işlemlerinin detaylarını açık bir şekilde görebilecek.
– **Kapsamın Genişletilmesi**: Yenilenmiş ürün kategorisi, cep telefonları, tabletler, akıllı saatler ve oyun konsollarına ek olarak televizyonları da kapsayacak şekilde genişletildi.
**Sermaye Şartı ve Kurumsal Muhataplık**
Yeni yönetmelik, yenileme merkezlerine yönelik mali şartları da sıkılaştırdı. Yenileme merkezlerinin asgari sermaye şartı 30 milyon TL’den 100 milyon TL’ye yükseltildi. Ayrıca, ödemelerin yenileme merkezlerinin sanal POS sistemleri üzerinden yapılması zorunlu hale getirildi, böylece tüketicinin kurumsal bir yapı ile doğrudan muhatap olması sağlandı. Olası mağduriyet durumlarında, bu merkezlerin bağlı şubeleri de sorumlu tutulacak.
Ticaret Bakanlığı’nın bu atılımları, yenilenmiş ürün piyasasında “geçmiş bilinmezliği” sorununu teknolojik kayıtlarla aşmayı planlıyor. Sıkı denetimler ve artırılan sermaye yükümlülükleri ile sektörün daha kurumsal bir yapıya kavuşması ve tüketicilerin yasal haklarının daha geniş bir koruma altına alınması bekleniyor.
